近几年,我市殡葬协会,跟市殡葬管理所,共同使劲,紧紧围绕“惠民、规范、提质”这个目标,不断深入推进殡葬改革,优化服务的供给,大力提倡文明、规范的治丧新风气 ,切实提升了群众的获得感,还有满意度。
原有的守灵场所存在不足,设施也较为简陋,为了彻底改变这种状况,我市开展了相关行动,投资大约1.3亿元在原地建造市殡仪馆,到2024年底这个新建工程竣工并投入使用了。这里面有精心规划建设的集中守灵区,它的面积超过了3000平方米,还创新性地打造了10处庭院式守灵堂。这些守灵堂在设计上照顾到了家庭化和人性化,一层的灵堂给人庄重肃穆的感觉,二层配备了齐全的休息设施、接待设施以及生活设施,它还能提供24小时的专业礼仪陪伴以及情感方面的支持,这种“一站式”的温情服务使得告别变得充满温度。
政策进行护航,传递出民生关怀所具有的温度。在硬件实现升级的基础之上,我市借助精准的惠民政策,将关怀切实落到实处。依据《淮安市区节地生态葬和集中守灵奖补办法》,市区户籍居民若选择指定集中守灵服务,每例能够减免费用1500元。大力倡导绿色生态安葬,对于选择节地生态葬式的给予优惠,对于选择不保留骨灰等生态葬法的给予奖补,并且对骨灰寄存费用予以减半收取。在市殡葬管理所扎扎实实地落实情况之下,在市殡葬协会广泛地展开宣传之后,文明以及节俭还有环保的殡葬理念,渐渐地深入到人们内心之中。
对于阳光收费,要去树立规范而且透明的那种标杆。惠民政策能暖心,透明收费能够使人安心。在规范收费这个方面,我市严格去展开落实相关文件所具有的精神,是在市发改委这个部门、民政局等相应部门监督以及指导的情况之下,全面推行这样一种运作机制,即“服务项目清单制、公墓销售里面一价非常清、所有收费全部都公示、清单之外不存在收费”这样的一种运作机制。所有服务项目以及用品的价格,还有依据以及减免的政策,都在特定场所的醒目位置去进行公示,主动接受社会监督,以此来确保群众能够明白消费、放心消费,去践行“阳光殡葬”的庄重承诺。
形成联动监管态势,以此筑牢权益保障这道坚实防线。为了能够确保各项政策切实落地实施,市殡葬管理所和市发改委、市场监管局等诸多部门联合起来,构建起常态化巡查以及联动监管相关机制,定期进行专项检查工作,畅通投诉渠道,果断查处价格违规行为。市殡葬协会积极有效发挥行业自律功能作用,引导会员单位做到诚信经营、规范服务,共同携手维护健康有序的市场环境,从而切实筑牢群众合法权益保障防线。
市殡葬管理所与市殡葬协会会继续发挥引导、协调以及监督作用,全力推动殡葬事业高质量发展,切实筑牢“逝有所安”这一基本民生底线,让人民群众的幸福感更可持续,安全感更有保障,我市借助一系列扎实有效的举措,持续推动殡葬服务从“保障基本”向“品质提升”迈进,这些举措包括设施硬件的现代化升级,服务流程的人性化重塑,实实在在的经济减负,公开透明的消费环境营造。

